Yapay Zekâ Otomasyonu ve Chatbot Geliştirme — Amsterdam Ekibin kopyala-yapıştır makinesi olmak için işe girmedi.
İşinin öyle bir hali var ki sıkıcı %40'lık kısım kendiliğinden halloluyor. Onu biz kuruyoruz: gerçek soruları yanıtlayan chatbotlar, rutin işi kendi başına yapan iş akışları ve yapay zekâ ajanları, bir de ekibinin bunları gerçekten kullanabilmesi için gereken eğitim.
problem
Ekibinden biri her gün aynı verileri yeniden yazıyor.
Yaklaşımımız: Onu otomatik olarak taşıyan bir iş akışı inşa ediyoruz.
Sonuç: Her hafta geri kazanılan saatler.
problem
Müşteriler defalarca aynı 10 soruyu soruyor.
Yaklaşımımız: Onları gerçekten yanıtlayan bir chatbot inşa ediyoruz.
Sonuç: Daha hızlı yanıtlar, ekibin için daha az tekrar.
problem
AI ile nereden başlayacağını bile bilmiyorsun.
Yaklaşımımız: Ekibinle 2 saatlik uygulamalı eğitim.
Sonuç: Gerçekten neyin faydalı olduğunu bilen bir ekip.
Bizimle çalışmak ne demek.
- 🔒 Güvenli ödeme bağlantıları
- 🇪🇺 GDPR uyumlu veri işleme
- 📝 Sabit fiyatlı sözleşmeler, yazılı
- 🛡️ Spam korumalı, hız sınırlı formlar
Aynı talep, iki çalışma şekli
Yirmi dakika ile iki dakika.
Sıradan bir küçük işletmeden örnek: e-postayla gelen bir fiyat teklifi talebi.
Gelen kutuna bir teklif talebi düşer. Biri bilgileri tabloya kopyalar, fiyatlara bakar, bir yanıt yazar ve kişiyi CRM'e ekler. Yaklaşık 20 dakika, o da biri vakit bulunca.
- Dört araç arasında kopyala-yapıştır
- Birinin vakti olmasını bekliyor
- Birini unutmak çok kolay
Talep; bilgileri doldurulmuş, fiyatı hesaplanmış ve yanıtı hazırlanmış olarak CRM'e düşer. Biri okur, bir kelimeyi değiştirir ve gönderir. Yaklaşık 2 dakika, talebin geldiği saat içinde.
- Her talep tek bir yere düşüyor
- Gitmeden önce yine bir insan kontrol ediyor
- Cuma 17:00'de hiçbir şey arada kaynamıyor
Sonucu bir insan kontrol eder
Sen istemedikçe hiçbir şey onayın olmadan müşteriye gitmez.
Senin araçlarının üzerine kurulur
Gelen kutun, CRM'in, tabloların: değiştirilmez, birbirine bağlanır.
Sabit fiyat, sabit kapsam
Hiçbir şey kurulmadan önce yazılı olarak anlaşılır.
Ekibin isterse eğitim
Kullanan kişiler nasıl çalıştığını bilsin diye uygulamalı oturumlar.
Başlangıç noktanı seç.
Her seviye aynı premium yapım kalitesini alır — fark kapsamdadır.
SSS chatbotu
Kurulum; sonrasında aylık €29'dan- 20 soru-cevap senaryosuna kadar
- Tek dil
- Aylık küçük güncellemeler
Chatbot + CRM
Kurulum; sonrasında aylık €59'dan- Basic'teki her şey
- 1 CRM ya da e-posta entegrasyonu
- Konuşma hafızası
- Aylık rapor
Çoklu entegrasyonlu otomasyon
Kurulum; sonrasında aylık €99'dan- 3 entegrasyona kadar
- 3 dile kadar
- Öncelikli destek
KDV. Fiyatlar işletmelere yöneliktir ve KDV hariçtir; oran ülkene göre değişir ve faturada görünür.
Kapsam. Listelenen neyse onun parasını ödersin. Fazlası iş yapılmadan önce fiyatlandırılır, sonra değil.
Bağlayıcılık yok. Hosting, alan adı ve hesaplar senin adına. İstediğin zaman ayrılabilirsin.
Bundan büyük mü? Özel işler önce elle kapsamlandırılır — kapsam çıkar →
30 dakikalık odaklı bir görüşme €30. Sana uygun paketi söyler, sorularını yanıtlarız. Görüşme ayarla →
İhtiyacını proje formuna yaz. Yazılı olarak, genelde 24 saat içinde yanıtlarız. Formu doldur →
Tıklamadan teslimata — tamamen online.
Tam olarak ihtiyacın olanı ekle.
AI ile inşa edildi. Buna göre fiyatlandırıldı.
NyxWorks, Amsterdam merkezli bir AI otomasyon ajansı ve AI ürün stüdyosudur. Özel AI chatbotlar inşa ediyoruz, işletmenin zaten kullandığı araçları iş akışı otomasyonu üzerinden birbirine bağlıyoruz ve — bir chatbot veya otomasyon yeterli olmadığında — LearnMate AI ve SchreibMeister AI'ı inşa ettiğimiz gibi, tam özel AI ürünlerini sıfırdan tasarlıyor ve inşa ediyoruz. Her proje, iş başlamadan önce kararlaştırılan sabit bir fiyatla çalışır, ister bu tek bir otomatikleştirilmiş iş akışı olsun, CRM'ine bağlı çok dilli bir chatbot olsun veya daha büyük bir şey için net şekilde kapsamı belirlenmiş bir AI Product Blueprint olsun. Saatlik faturalandırma yok, tedarikçi kilitlenmesi yok ve işletmene neyin uyup neyin uymadığı hakkında dürüst bir yanıt.
Satın almadan önce dürüst bir kontrol listesi.
Sık sorulan sorular.
“Biz yönetelim” ile “kendi hesabın” arasındaki fark ne?
“Biz yönetelim” seçeneğinde chatbot bizim yapay zekâ hesabımız üzerinden çalışır; makul bir aylık konuşma limiti var, aşımı basit bir fiyatla ücretlendirilir. “Kendi hesabın” seçeneğinde ise daha düşük bir aylık ücret karşılığında kendi yapay zekâ sağlayıcı hesabını bağlarsın; faturalama sende, bizden bir limit yok.
Konuşma limitimi aşarsam ne olur?
“Biz yönetelim” planında ek kullanım blok başına basitçe ücretlendirilir. Chatbot birden kapanmaz, beklenmedik yüksek bir fatura da gelmez.
Kendi yapay zekâ hesabımı kurmak için teknik bilgi gerekiyor mu?
Hayır. Bu seçeneği seçersen başlangıçta adım adım birlikte kurarız.
Satın almadan önce görüşmemiz gerekiyor mu?
Hayır, her paketi doğrudan satın alabilirsin. Önce konuşmak istersen 30 dakikalık ücretli bir danışmanlık (€30) ayarlayabiliriz.
Ödeme nasıl oluyor?
Kapsamı onayladıktan sonra sana e-postayla güvenli bir ödeme bağlantısı gönderiyoruz. Ödeme gelince KDV'li faturan hazır; doğrudan muhasebecine iletebilirsin.
Teslim edilen dosyalar ve hakları bana mı ait?
Evet. Teslimden sonra her şey tamamen senin. Telif ücreti yok, bizim tarafımızdan sonradan gelen bir kullanım kısıtlaması da yok.
Sadece İngilizce mi, yoksa benim dilimde de çalışıyor musunuz?
Yazışmalar her dilde olabilir: brief'ler, e-postalar, mesajlar. Canlı görüşmeleri İngilizce yapıyoruz; böylece herkese hızlı dönebiliyoruz.
Sonuçta değişiklik gerekirse ne oluyor?
İki ayrı durum var. Teslim edilen iş anlaştığımız kapsama uymuyorsa, uyana kadar düzeltiriz ve süreç boyunca seni haberdar ederiz. Fikrin değiştiyse ya da başta konuştuğumuzdan farklı bir şey istiyorsan, bu bir revizyondur: her pakette belirli sayıda revizyon var, fazlası tur başına €25. Talep bir revizyonu aşıp projenin kapsamını değiştiriyorsa, onu €25'lik bir tura sıkıştırmak yerine o kısım için yeni bir sabit fiyat veririz.
Ödemem ve verilerim güvende mi?
Evet. Ödeme bağlantıları güvenli ve şifreli bir ödeme sağlayıcısı üzerinden gönderiliyor, tüm verileri GDPR'a uygun şekilde işliyoruz.
Küçük bir işletme için chatbot yaptırmak ne kadar tutar?
Piyasada özel geliştirilen chatbotlar, ajansa ve kapsama göre birkaç binden €50.000'in çok üstüne kadar çıkabiliyor. Bizim sabit paketlerimiz bir SSS chatbotu için €599'dan başlıyor. Daha düşük, çünkü kapsam baştan sabit ve saat faturalamak yerine yapay zekâ destekli iş akışlarıyla çalışıyoruz.
Bir chatbot ya da otomasyonun yayına girmesi ne kadar sürer?
Kapsama bağlı. Tek bir iş akışı otomasyonu, 3 entegrasyonlu ve birkaç dilli bir Pro projeden daha hızlı biter. Tahmin yürütmüyoruz: başladıktan hemen sonra yaptığımız ilk görüşme, brief'ini projene özel yazılı bir kapsama ve gerçek bir teslim tarihine dönüştürür.
“Yapay zekâ ajanı” nedir, otomasyondan farkı ne?
Fark şu: normal bir otomasyon düzenli veriler (bir form alanı, bir webhook) üzerinde sabit kurallarla çalışır. Yapay zekâ ajanı ise düzensiz girdiyi okur: bir e-posta, bir PDF, serbest yazılmış bir talep. Ne anlama geldiğini yapay zekâyla çıkarır, ne yapılacağına karar verir ve emin olmadığı her şeyi bir insanın kontrolüne bırakır. İkisi de burada özel otomasyon kapsamında; hangisine ihtiyacın olduğu sürecinin gerçekte nasıl işlediğine bağlı, bunu da tanışma görüşmesinde netleştiriyoruz.
Bizim de dahil olduğumuz bir yapay zekâ otomasyon ajansı nasıl seçilir?
Hangi ajansa bakıyorsan bak, dört şeyi kontrol etmeye değer: (1) Sonunda kod, veri ve hesaplar sende mi kalıyor, yoksa onların sistemine mi hapsoluyor? (2) Fiyat iş başlamadan yazılı ve sabit mi, yoksa “bakarız” mı? (3) Büyük ve özel bir projeye ihtiyacın olmadığında bunu sana söylüyorlar mı? (4) Yayından sonra bir şey bozulursa ne oluyor? Bu sayfada: her şey tamamen senin, her fiyat sabit ve yazılı, yukarıda dürüst bir “ne zaman başka yere bakmalısın” bölümü var ve bakım planı yayından sonrasını kapsıyor.
Aradığım şey listede yok, ne yapmalıyım?
Özel proje formundan bize yaz. Kapsamı birlikte netleştirip sabit fiyatlı bir teklifle dönelim.
Yapay zekâ ürün planı ve geliştirme
Gündelik dille, yapay zekâ ürün planı (AI Product Blueprint) nedir?
Kısa, yazılı bir plan: uygulamanın ne yapacağı, nasıl görüneceği ve onu yapmanın sabit fiyatı. Bir belgedir, uygulamanın kendisi değil.
Özel bir yapay zekâ uygulaması geliştirmek ne kadar tutar?
Piyasada özel bir yapay zekâ ürünü için verilen fiyatlar genellikle yaklaşık €20.000'den başlayıp altı haneli rakamlara çıkıyor. Biz farklı bir yol izliyoruz: bir ürün planı (€249–€499) fikrinin kapsamını çıkarır ve o büyüklükte bir işe girmeden önce sana sabit bir geliştirme fiyatı verir. Böylece gerçek rakamı baştan bilirsin; bu rakam da çoğu zaman başka yerlerden alacağın tipik bir teklifin küçük bir kısmıdır.
Ürün planı bitmiş bir uygulama mı?
Hayır. “Full” plan (€499) bile yalnızca bir plan. Uygulamanın kendisi, bu plana göre fiyatlandırılan ayrı bir geliştirme adımı.
Ürün planı almak için tanışma görüşmesi yapmam şart mı?
Hayır. Ne istediğini zaten biliyorsan planı doğrudan yukarıdan satın al. Görüşme yalnızca henüz emin olmayanlar için.
Plandaki bir şeyi beğenmezsem ya da fikrimi değiştirirsem ne olur?
Plan ücreti iade edilmez, ama belge sende kalır ve bizimle hiç geliştirmesen bile işine yarar. Bir şey yanlış görünüyorsa tamamlamadan önce söyle; planı birlikte düzeltmek sürecin bir parçası.
Planı alıp uygulamayı kendim ya da başka bir geliştiriciyle yapabilir miyim?
Evet. Teslim edildiği anda koşulsuz olarak senin.
Geliştirme, planda yazandan pahalıya çıkarsa ne olur?
Çıkmaz. Planın bütün amacı, tek satır kod yazılmadan önce geliştirme için sabit bir fiyatta anlaşmak. Sonradan fikrin değişirse bu yeni bir kapsamdır ve ayrı bir teklifle ele alınır; gizli bir zam değil.
Fikrim gerçekten küçük; yine de “Full” plana ihtiyacım var mı?
Hayır. Tek özellikli bir fikir için “Focused” planı (€249) seç. Fikrin bundan da küçükse, gereksiz bir plan için ödeme yapmadan önce tanışma görüşmesinde bunu açıkça söyleriz.
Fikrimi başkası için kullanır ya da herkese gösterir misiniz?
Hayır. Planın da uygulaman da senin. İsim vermeden bir vaka çalışması olarak bile paylaşılmasını istemiyorsan söylemen yeterli; gizlilik sözleşmesiyle (NDA) çalışmaktan memnuniyet duyarız.
Tanışma görüşmesi ile ürün planı arasındaki fark ne?
Görüşme (€30) yönü netleştirmek için bir sohbet; yazılı bir çıktısı yok. Ürün planı (€249–€499) ise bu yönden çıkan gerçek teslimat: ekranlar, özellikler ve yazılı, sabit bir fiyat.
Projeye başla
Ne yapmak istediğini anlat. Bir pakete oturuyor mu, önce düzgün kapsamlandırılması mı gerekiyor, yoksa henüz yapmaya değmez mi — dürüstçe söyleriz.
Ya da doğrudan yaz: hello@nyxworks.nl
