Politique de confidentialité

Qui nous sommes

NyxWorks, basé à Amsterdam, Pays-Bas. Pour toute question ou demande relative à la vie privée, écrivez à hello@nyxworks.nl.

Ce que nous collectons

• Formulaires de contact et de projet — nom, adresse e-mail et ce que vous saisissez dans le champ « message », lorsque vous utilisez le formulaire de contact, le formulaire de réservation de consultation ou le formulaire de quiz/collecte de prospects d’une page de service.
• Demandes d’analyse gratuite de site — l’URL que vous saisissez et l’adresse e-mail à laquelle envoyer le rapport.
• Données de paiement — si vous achetez un produit à prix fixe, notre prestataire de paiement collecte les données de facturation nécessaires pour traiter le paiement et émettre une facture avec TVA. Nous ne conservons jamais de numéros de carte complets.
• Données techniques de base — journaux serveur standard (adresse IP, type de navigateur, pages demandées), conservés brièvement pour la sécurité et la prévention des abus.
• Cookies — voir la section cookies ci-dessous.

Pourquoi nous les collectons

Pour répondre à votre message, préparer un devis, livrer un produit ou un service acheté, émettre des factures, sécuriser le site et — uniquement si vous y avez consenti via la bannière cookies — comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer.

Base légale

Nous traitons les données de contact et de commande parce que c’est nécessaire pour répondre à votre demande ou exécuter un contrat avec vous. Pour les cookies d’analyse facultatifs, nous nous appuyons sur votre consentement, que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via la bannière cookies.

Cookies

Les cookies strictement nécessaires (par ex. pour se souvenir que vous avez fermé la bannière cookies, et pour la sécurité de base de nos formulaires) sont déposés automatiquement et ne nécessitent pas de consentement. Les éventuels cookies d’analyse ou marketing ne sont déposés qu’après que vous les avez activement acceptés dans la bannière qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment en effaçant les données de nyxworks.nl dans votre navigateur.

Avec qui nous partageons des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du site et à la livraison de votre commande — par exemple notre hébergeur, notre prestataire de paiement et, pour les produits liés à l’IA, le fournisseur d’IA utilisé pour ce projet (qui vous est communiqué dans le cadre du projet). Chacun de ces prestataires est lié par ses propres conditions de traitement des données.

Transferts internationaux

Certains prestataires que nous utilisons peuvent traiter des données en dehors de l’UE/EEE. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des prestataires offrant des garanties appropriées (comme les clauses contractuelles types de l’UE) pour ces transferts.

Combien de temps nous les conservons

Les demandes de contact et de devis qui n’aboutissent pas à un projet sont conservées pendant une durée raisonnablement nécessaire au suivi, puis supprimées. Les données de facturation sont conservées aussi longtemps que l’exige le droit fiscal néerlandais (actuellement sept ans). Les fichiers de projet livrés sont conservés selon l’accord passé avec vous.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, ou de limiter certains traitements ou de vous y opposer. Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à hello@nyxworks.nl. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens (l’autorité néerlandaise de protection des données) ou de l’autorité de votre pays, comme la CNIL en France.

Enfants

Nos services s’adressent aux entreprises et ne visent pas les enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette page à mesure que le site ou nos outils évoluent. La date en haut indique toujours la dernière révision.